【本報台北訊】不少連鎖咖啡店、速食店、影城等推出儲值卡，讓民眾用行動支付「嗶」一下，免付現金超方便，但是衍伸不少出消費爭議。消基會日前調查八家熱門儲值卡，發現連鎖影城「國賓A+卡、行動卡」、連鎖餐飲「星巴克隨行卡、電子卡」、「西雅圖二代家族卡」及「麥當勞點點卡」都違反規定。

消基會針對「星巴克隨行卡、電子卡」、「西雅圖二代家族卡」、「丹堤e卡、行動e卡」、「怡客A卡」、「麥當勞點點卡」、「摩斯二代卡、行動卡」、「國賓A+卡、行動卡」、「威秀ishow卡」等八家連鎖業者發行儲值卡，進行「儲值與退卡規定」、「記名卡帳密安全與掛失約定」、「交易紀錄查詢」、「系統異常」等實測。

消基會發現，八家中以國賓卡最不友善，雖免收空卡費，但會員須先繳交保證金一千元，若消費者未依規定取票付款，則從保證金扣款，沒補足保證金額前，訂票權益將被暫停；另外，退還儲值金得繳一百元作業處理費、入會要滿二年才能退還保證金等，這些規定恐違反《電影片禮券契約不得記載事項》第三條規定，可處三萬以上、三十萬以下罰鍰。

星巴克卡與西雅圖卡雖採記名，一旦遭盜用，卻是任何人都可使用，業者卻對損失一概不負責，這樣的規定有失公平，也違反《餐飲業等商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項》規定。

此外，當星巴克卡、西雅圖卡、麥當勞卡系統出現異常時，業者無法提供服務，也不願賠償消費者損失，同樣也違反規定。