蘇詳分高雄市楠梓國中二年七班

一張折價券代表什麼？純粹是商人招攬生意的方法？還是基於回饋客戶而有的優待？在我家，折價券代表著媽媽的精打細算。

每次信箱裡有各家的折扣型錄，媽媽總會用心鑽研，看看哪家折扣最低、對自己最划算，因為她說賺錢不容易，養家壓力更大，不把錢花在刀口上不行。媽媽不是只有對打折的東西有興趣，只要有「好康」的，她總是「趨之若鶩」，非要感受「撿到了」的喜悅不可。所以即使是一張折價券，對她來說，那也是一件寶貝。

有一天，媽媽到連鎖藥局買東西，因為買到一定的數額，所以結帳的時候拿到一張伍拾圓的折價券，但只能在下一次消費時使用。「媽，那是什麼？」我順手接過來看，「伍拾圓！」上面還有有效日期、編號及注意事項；翻過來還有但書，就是下次消費要滿伍佰元才可以使用它。「如果買不到伍佰呢？」「那麼這一張就沒有用了。」我因此知道生意人才真的是精打細算，他先給予好處，但這好處可能只是一張空頭支票，如果沒有依照商家所訂的規則去走，就享受不到他們所賦予的權利。

「媽，妳會用它嗎？」「不知道，再說囉！反正就留著吧！用不用得到，就看我了。」對！這又是商人厲害的地方，他給予顧客「掌控權」，用不用是客人的自由意願，生意人只是利用它來營造「回饋客戶」的感受，也就是提醒「我有提供優惠方案哦！」但既然是這樣，當下折抵不是更優惠﹖這可能也是設法提高客戶回購率的手段吧！

沒想到一張小小的折價券，讓我體悟到商人的生意法則及媽媽對家庭開銷的用心，也趁機讓我上了寶貴的一課。