【本報台北訊】消基會日前抽樣十家旅行社推出的團體旅遊行程,發現有八家業者在國外行程中,大人跟兒童占床報價一樣,但不論是機票、飯店或遊樂園,其實都有兒童優惠價,根本不利消費者,消基會呼籲旅行社反映成本差價。
消基會董事長游開雄表示,兒童不管是機票、交通、食、住宿,都享有優惠價格,政府已於前年修正國外旅遊定型化契約範本,明訂長者門票減免、兒童住宿不占床與各項優惠應置於附件,若無記載,消費者可以要求退還價差,要求旅行業者資訊透明、公開,調查卻發現有八成業者並未如實反映。
對此,行政院消保處回應,業者應該揭露交通運輸費、餐飲費、住宿費等各式費用,並明確寫明各式費用,以供消費者選擇。消保處說,團體行業者有不同操作模式,據了解,有時團體票價比老人優惠、兒童優惠價更便宜,業者都應該註明清楚,以此讓消費者了解。