台鐵表示,預計明年第3季上線的新一代票務系統會更新,讓民眾更容易訂到票。圖/取自網路
【本報台北訊】逢連續假期,台鐵車票總一票難求,民眾被迫分段訂票;台鐵表示,預計明年第3季上線的新一代票務系統,會自動組合各區段剩餘座位,且更頻繁檢視配票數量是否符合需求,讓民眾更容易訂到票。
台鐵資訊中心主任彭坤炎表示,以前旅客購票時,系統在「長切短」(長途切成短區間)、「短接長」(短區間組合成長途)會有限制,遇熱門車次,網路訂票要分段訂,現場購票由站務人員以人工方式組合,他說,系統優化以後電腦會自動切換、接長,變得更聰明。
系統依市場需求配票此外,各站有固定的配票張數,在新系統的幫忙下,可透過歷史資料分析,依市場需求機動配票,民眾將較容易買到自己需要的票。