【本報台北訊】消費者文教基金會昨天公布抽查全台二十八家老人養護中心結果，發現不僅軟硬體設備皆差，約有四分之三的機構，個人活動空間過小，三分之二機構無障礙空間不足，其中包含樓梯或走道未設扶手、未對所有高低落差處設專用斜坡道等，以及沒有適當的安全措施、專業養護人員不足等問題。

消基會表示，硬體設備上，二十八家機構中，四家位於一樓的平面層，其餘皆包含兩層以上的空間，最多可達九層的使用範圍。而樓層超過二樓以上的二十二家安養機構中，有六家未設置電梯，活動空間最高者還到五樓。消基會憂心一旦發生火災、地震等災禍，院內行動不便的老人或行動遲緩者的安全要如何顧及。對此，養護中心表示有專人揹老人家上下樓梯，因此未設置電梯。

消基會指出，依規定，每位住院老人家在寢室內應擁有二坪左右的個人活動空間，但僅六家業者符合法令規定，大部分的寢室只分配給每位老人家一點五坪的活動空間，有的更只分配到一坪，與規定差距甚大。

此外，護理人員不足也是一個嚴重問題。依規定，每位有執照的本國護理人員，一人最多只能照顧十五位老人家，但受調查的二十八家中，有五家養護中心的照護能量早超過標準，其中杏德護理之家更只由一個護理人員看顧七十床。

消基會也發現，多數機構大量聘用外籍看護。依規定，養護機構的外傭聘用，外傭不得超過三人，但在抽查的二十八家中，只有三家有本國籍的無照服務人員，其餘多聘用外籍監護工，且有十三家溢聘外籍看護。消基會認為，外籍監護工存在語言與專業訓練不足的問題，老人家未必能獲優質的照護品質。

消基會董事長李鳳翱表示，選擇老人養護中心時應先看是否有執照，並要清楚是擁有那些執照，也要確實問清楚機構原本申請的床數為一般照護的安養床、行動不便的養護床，還是重症長期照護床。另外，也要注意養護中心是否有專業人力照顧老
人，不同層級的病患病床是否交雜安置等。