【本報綜合外電報導】亞裔醫師杜成德遭強行拖離下機的事件延燒，美國聯合航空公司形象蒙塵，市值在十一日蒸發二億五千五百萬美元（約新台幣七十八億元）；儘管聯航執行長孟諾茲（Oscar Munoz）第三度發表聲明，表明「沒有人應受到如此虐待」，但遲來的道歉沒有擋住網友潮湧般的抗議，來自世界各國消費者的抵制聲浪未稍歇。

自九日晚間社群網站陸續傳出杜成德在聯合航空班機3411遭航警強制拖離的影片後，聯航企業形象嚴重受挫。杜成德家屬十一日發表聲明表示，六十九歲的杜成德狀況並不好，仍在芝加哥住院，「渾身上下都受傷了」。

以「UAL」代碼在那斯達克股市掛牌交易的聯合大陸控股公司股票，股價走勢圖在十一日上午爆出一條彷彿自由落體的下跌直線。

該公司股價十日以七十一點五二元收盤，十一日盤中最低一度跌到六十八點三六元，最後以七十點七一元作收。單日百分之一點一三的跌幅，等於市值蒸發二億五千五百萬美元；若以盤中最慘直逼百分之四的跌幅計算，市值一度縮水高達十億美元。

孟諾茲十一日發表了這起風波發生以來的第三份聲明，展現與先前聲明冷淡、強硬基調迥然不同的態度。聲明寫道：「在這個班機所發生的駭人聽聞事件，引發我們之間許多反應，有暴怒，有不平，也有失望。這些情緒我都感同身受，但最重要的是，我要對這起事件致上最高歉意。」

孟諾茲表示：「跟大家一樣，我對班機上發生的風波一直覺得心有不安，對於遭到強制驅離的乘客，還有機上所有乘客，我均深深感到抱歉。」

孟諾茲聲明表示，為確保不再發生同樣事件，將通盤檢討機組人員的活動行程，並檢視發生類似狀況時，如何對自願讓座的乘客提供應有補償、超額預售的情況應該如何處理，並評估與機場當局和當地警方的合作情形，在本月三十日前提出檢討結果。