梁娟 經營圓融坊 擅用女人心

 |2004.04.02
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【記者鄭羽書台北報導】位於台北市永康街的「圓融坊」,店裡充滿濃濃的異國風,無論是服裝、擺飾,其絢麗色彩加上獨特設計,讓許多消費者眼睛為之一亮。而游走顧客間,笑容爽朗、嬌小溫柔的女老闆,就是來自上海的梁娟。  
「為什麼會選擇台灣老公?」很多人問梁娟,她笑說:「一切都是緣份吧!」丈夫學的是廣告企劃,她是市場行銷,因工作而認識、繼而熟悉、交往,兩人相處過程極其自然、也不是什麼轟轟烈烈的愛情,甚至交往半年後才知道自己小丈夫九歲。曾有將近一年的時間,丈夫被調回台灣工作,當時梁娟很掙扎,雖然尚未結婚,但想到距離是那樣遙遠、台灣對她來說又如此陌生,心裡茫茫然無所依。  
婚後因丈夫離開原先的工作環境,兩人決定先回台休息一陣子,重新調整腳步再出發。丈夫的哥哥鼓勵他們不要浪費累積多年的工作經驗、自己創業,加上兩人都愛好中國傳統文物、也蒐集骨董,所以決定開設「圓融坊」。從未做過生意的兩人,一開始並不順利,半年後才逐漸了解市場需求步上軌道。為了讓自己的產品能更有其獨特性,避免削價競爭,他們開始與設計師工作室合作,將與客人買賣溝通中獲取的顧客需求、加上自己的想法,創造獨一無二的限量商品。 
梁娟特別鍾情中國邊疆民族「苗族」的傳統「老繡片」,這些色彩豔麗的繡片主要用於苗族服飾的搭配,其繡法有十六種之多,實用性高。令人訝異的是,近幾年流行的在牛仔布加上刺繡的款式、或大行復古風的百褶裙,都可以在苗族的傳流服飾上看到,讓許多追求時髦的客人愛不釋手。除了將繡片與服飾做結合,梁娟也與設計師溝通,設計如桌布、抱枕等實用家飾,讓繡片成為日常生活的重要點綴。
在經營的理念上,梁娟與丈夫也常因此意見分歧。梁娟以「女人的眼光」挑選產品、著重當季的流行趨勢,偏向立即熱賣的商品 ;而丈夫總是用「長遠的眼光」看待產品和市場走向,把產品當成長遠的經營。
  兩人觀點不同卻能互補,各自有被對方說服的時候。梁娟說因為丈夫特別有耐心,而她活潑開朗,各自有喜愛他們服務方式的顧客。 
未來梁娟希望能再接觸亞洲其他國家如泰國、越南、印尼的設計師工作室,增加圓融坊的產品特色與多樣性。在服務顧客時,除了用心了解他們的需求、給予合適的建議,將顧客需求轉化為具體的產品,如果還能成為消費者在使用這些商品上的嚮導,那就是梁娟最大的成就感了。
本欄由中廣流行網「千禧之愛?酖High,女人」節目提供,每周日晚十一時播出。


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