【本報台北訊】復興航空無預警解散停飛，交通部次長范植谷今天下午召集觀光局、復興航空及旅行業者開會，要求滯留在國外的旅客要最優先處理，針對已經開票但尚未出國的旅客，復興航空承諾2至7天內退還旅行社，沒開票但已付訂金的旅行團，必須在2天內將支票退還旅行社。另外，散客方面有留資料的，復興航空都會主動聯絡、協助簽轉，沒留資料的旅客，復興航空外站機場櫃台仍有人值班，旅客可直接就近詢問櫃檯並協助簽轉。

品保協會表示，只要旅行團滯留國外、旅行社無法安排的情況下，可直接打電話給觀光局業務組科長，會蒐集旅行團在哪裡並聯絡民航局，協助找航空公司及機位，將客人送回，並安排向復興航空求償。

散客部分，只要是跟復興航空直接開票定位，有留聯絡資料給復興航空者，復興航空會直接聯絡、告訴他們如何簽轉；完全沒有資料的，復興航空保證在外站的機場櫃台，都會有人值班，旅客可就近詢問櫃檯人員、協助簽轉。