【本報綜合外電報導】南韓電子巨擘三星（Samsung）昨天正式發出聲明，暫時停止販售旗下智慧手機GALAXY Note 7，並呼籲用戶停止使用這支手機。不過，三星在台北時間昨天下午五時後又宣布，已決定永久停止生產和銷售Note 7，這對原本想靠Note 7追上蘋果的三星是一大打擊。

股市暴跌8 %

蘋果、谷歌受惠

三星股價昨收盤重挫百分之八，寫下二○○八年來最大跌幅，市值蒸發一百八十八億美元（約台幣五千九百四十三億元）。分析師表示，永久停止銷售Note 7最多可能使三星損失一百七十億美元（約台幣五千三百七十四億元），並衝擊該公司其他手機產品在消費者和電信商心中的形象。分析師認為，蘋果與Google（谷歌）可望漁翁得利。

三星表示，將從十月十三日開始接受南韓消費者把Note 7換成其他手機或退款，截止期限為十二月三十一日。

大陸國家質量監督檢驗檢疫總局（簡稱「質檢總局」）十一日公告，在質檢總局執法督查司進行約談和啟動缺陷調查情況下，三星（中國）投資有限公司已經向國家質檢總局備案召回計畫，決定自二○一六年十月十一日起，召回在中國大陸地區銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7，共計十九餘萬部。

公告稱，本次召回範圍內的三星產品，由於存在異常發熱、燃燒等問題，有可能發生起火等嚴重後果。截至目前，在中國大陸已經發生二十起過熱、燃燒事故。為保護消費者人身財產安全，三星自二○一六年十月十日起已經停止生產、銷售SM-N9300 Galaxy Note 7，並將採取以下兩種措施實施召回：

一、免費為消費者更換為其他型號全新三星手機，並退還兩個產品之間的差價，贈送購物券人民幣三百元（約台幣一千五百元）；二、按照原購買價格全額退款，同時回收產品。公告表示，大陸消費者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費者因配合本次召回所產生的產品郵遞費用也將由三星承擔。

台灣三星昨公布在台回收配套方案，各大電信業者即日起開始受理退貨，三星智慧館預計於十月十五日起開始受理，優惠換購即日起至十一月十五日止，可換購S7 edge、Note 5，另加碼三千元現金禮券。

台灣三星昨天表示，凡持有舊款Note 7或已換貨的消費者應關閉電源並停止使用，台灣三星將跟進停止更換Note 7新機，不論新、舊版Note 7也開放退貨，並提供相關換購優惠方案。台灣三星表示，Note7全台銷售超過四萬支。

美國消費者產品安全委員會主席凱伊發表聲明，指三星叫停更換所有Note7手機乃明智之舉，而消費者應該關機，並停止使用所有Note7手機。凱伊也表示，消費者產品安全委員會已就美國各地發生的Note7因過熱起火的事故展開調查。

美國聯邦航空管理局也更新通告，要求機主將新款或舊款Note7電源關閉、不管任何情況都不要使用、充電或託運。

韓速食店

著火片段瘋傳

與此同時，近日Youtube一段有關南韓漢堡王一名店員，戴著烘焙手套勇敢移除冒煙的Note7的片段被網民瘋傳，引起高度關注。該片段於上周六上傳Youtube後，迄今累計了近一百萬次的點閱率。

這段由顧客攝於仁川漢堡王的片段，可看見一名店員戴著隔熱手套，小心翼翼從桌上拿起冒煙的Note7，惟不慎將手機摔在地上，引起在場食客的尖叫，事後已立刻將冒煙焦黑的手機移走。三星發言人稍晚證實，片段中的手機為Note7，但沒有做出說明。