因為在門市工作的關係,我每天都要接觸及應付各式各樣的客人,不斷地講解介紹,重複地一問一答,日子久了,不但聲音變得沙啞低沉,內心也逐漸失去衝勁及服務的熱忱。每每想要離職轉業,卻又因為意外出現的美好人事,給了我一個留下的理由,再度相信堅守這分工作的存在意義與價值。
就像今天的這位阿伯。他進門的時候,我剛送走前一位客人,正忙著整理收拾;只見他提著大包小包的行李,大聲嚷嚷吆喝,心中暗叫不妙:「慘了!不會是來找碴的吧!」
一問之下,才知道他剛從加拿大回來,一下飛機就直奔台南,要來看看以前的老同事、老鄰居。他說自己已經快九十歲了,再不回來恐怕就沒機會了!可是離開將近二十年,街道建築似熟悉又陌生,打了好幾通電話都聯絡不到人,心裡慌得不得了!
接過阿伯的本子連撥了幾組號碼,果然不是空號就是查無此人,正感無能為力時,幸經旁人提醒附近曾經更改過電話號碼,便試著將舊號碼加上新區號重組。多次失敗之後,終於順利聯絡上其中一人!
通上電話的那一刻,阿伯激動欣喜到眼眶泛淚,熱烈問候的語氣微微顫抖著,時而喟嘆,時而欣慰,整個通話過程都緊緊抓著話筒,好像一鬆手就會斷了線一般。
直到終於確認會面地點,才依依不捨地掛斷電話。離去之前,阿伯一再地跟我握手致謝,還堅持留下兩盒餅乾當作禮物,說是感謝我的熱心幫忙,讓他有一個溫暖又美好的回憶!
其實該說感謝的人是我——感謝這意外的小插曲,讓我一整天都步履輕快;感謝他的念舊堅持,讓我對人生有了新領悟:試想,現代人要活到八、九十歲真的不難,但還能耳聰目明,能跑會跳,清楚記得舊事、舊人,並將想念化為行動力,能有幾人?這需要多大的福分啊?
我們或許沒有這樣的福氣,但卻能把握當下,珍愛並珍惜身邊所有可愛及值得的人事物。就從現在開始惜福感恩吧!