消基會訪查超市、量販店手推車使用情形,發現不少消費者把小孩子放在推車內的不安全行為。圖/消基會提供
【本報台北訊】消基會今天公布賣場手推車使用調查結果,訪查家樂福、大潤發、好市多與全聯等42家賣場,有26家賣場手推車上沒有標明操作方式,比率高達62%,消基會表示這是賣場維護手推車使用安全,最需改善的第一名。
消基會這次在24家賣場內,發現消費—者把小孩放在手推車裡,比率高達57%,是手推車安全使用上最需改善的第二名。消基會董事長陸雲說,小朋友在手推車裡爬上爬下或站著,很容易造成傷害。
國內各大量飯店與超市多配有手推車方便消費者購物,但在上下手扶梯或在賣場內移動時,常見手推車撞傷人等消費糾紛,消基會表示賣場有責任教導消費者正確使用手推車。
消基會指出,雖然家樂福等業者在借用手推車的地方,有貼示操作說明和警語,但建議應在手推車本體上標示,才能協助消費者正確使用。
此次賣場推車調查需要改善的第三名,是賣場手推車借用處,沒有使用說明和安全警語,有22家賣場被發現此情形,占52%。且此次抽查也發現11家賣場整理推車並移位時,沒有人員隨同維護安全,恐發生誤撞或干擾購物情形,占全部樣本的26%。
此外,許多賣場手推車傷人事件都是發生在手扶梯的斜坡上發生,因此消基會呼籲業者在手扶梯顯眼處,應張貼手推車使用警語和注意事項。