【中央社新北訊】新北市政府今天要求日勝生公司說明浮洲合宜住宅爭議相關處理規畫及進度，日勝生總經理沈景鵬道歉並作第3方鑑定等承諾，以確保居住安全。

法制局長黃怡騰表示，現階段已受理250餘件申訴案件，相關爭議部分大都集中於結構安全、交屋驗屋、貸款問題及退場機制等，市府要求日勝生應對相關民眾訴求提出具體承諾及處理規畫，勿使消費者權益受有影響。

日勝生公司由建設事業群總經理劉垚凱率業務主管到場協商及說明，並在市府要求下做出6項承諾。

市府今天下午召開記者會，由日勝生副執行長兼總經理沈景鵬親自宣讀6項承諾，首先是為造成民眾疑慮與不安，日勝生正式道歉。

他表示，日勝生對此事件，甚為重視，將盡速委由住戶代表、主管機關及日勝生共同委託第三方公正單位進行相關結構安全鑑定（範圍應包括整體結構，而非僅限裂縫部分），費用由日勝生負擔。

第3是現階段除有疑慮客戶暫停撥款外，對於已撥款未交屋的客戶，正式通知交屋日起30日內的利息，由日勝生公司負擔。

第4是對於2樓以上之住戶有疑慮而要解約部分，日勝生同意盡速與相關單位研擬具體可行方案；第5是已完成初驗程序的A2區承購戶，日勝生同意儘速安排時間讓住戶再檢視其「專有部分」是否有新增待修繕事項，以保障承購戶權益。

第6是有關A3區A6區承購戶要求於會同驗屋前看屋請求，日勝生同意研擬相關作業程序辦理。

黃怡騰指出，市府對於保護消費者權益的主張，並非僅是「道德勸說」，而是依照消費者保護法、契約規範及相關法律規定提出要求，業者具體承諾部分，要說到做到，對未來發現的問題與疑問也應比照辦理。

市府現階段除就消費者申訴內容涉及通案部分，要求日勝生具體回應外，未來對於個別消費者爭議部分，仍將由消保官依照消費爭議處理程序要求日勝生公司妥善處理，維護消費者權益。