【本報台北訊】為確保今年春節連續假期金融服務品質,金管會要求春節期間,全台2.7萬台ATM(自動提款機)都要全年無休,各金融機構應加強自動提款機補(驗)鈔、檢修與管理作業,並應提供24小時緊急聯絡電話可供諮詢。此外,支付工具也不能放假,信用卡及電子票證等發行機構應確保交易系統順暢運作,並提供24小時客服專線。
金管會銀行局副局長邱淑貞表示,金融機構應確保春節期間網路銀行、行動銀行及語音銀行等電子銀行服務順暢運作,以因應企業與民眾資金調度需求,各金融機構的網路銀行及自動提款機應提供24小時客服專線,並確保24小時暢通且可提供諮詢服務。