【本報台北訊】統一泡麵與關東煮染黑心油,雖然統一同意退費,但消費者抱怨持電子發票退費程序繁瑣且耗時;財政部說,民眾可利用悠遊卡、iCash等電子發票載具,查詢過去6個月的消費發票紀錄,不需電子發票紙本隨機碼,也可辦理退費,有任何問題,隨時可向財政資訊中心查詢。
另,針對使用到正義油品的餐點,王品集團今天上午11時30分開始受理退費。王品表示,消費者憑受波及分店消費的發票,將退還涉入混充油事件的餐點品項費用,至於使用信用卡因簽單上無消費明細,使用餐券消費則無發票,皆無法證明主菜餐點,王品現場將發放消費品牌8折優惠券,作為補償。
王品表示,昨天晚間已將退費辦法細則發放到各店舖,消費者在今年2月1日至9月11日期間,吃到使用問題油品的餐點,憑發票可到消費品牌的各分店辦理退費,不限於原消費店舖;持購買餐券發票者,則視購買張數多寡,授權各分店店長彈性發放優惠券張數。