《名家致勝講堂》用創意打進市場

 |2007.01.27
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台灣企業積極期望建立全球化品牌,但一路跌跌撞撞。「現代行銷學之父」科特勒強調,所有產品都可以做品牌,品牌無所不在。但品牌的第一步不是一開始就想著做品牌,要先定義自己的市場,創造價值、傳遞給主要客戶。

科特勒發表最新的行銷理論「CCDVTP」(Cre-ate,Communite, Delivery, Val-ue, Target, Profit)。科特勒說,行銷品牌是一項藝術,現代的品牌建立方式是「創造並傳遞價值給主要市場的客戶,為企業帶來利潤」。

科特勒表示,許多企業有迷思,認為做品牌必定要大作廣告,花很多資金。例如可口可樂每年花大筆預算,建立了現在的品牌價值;但星巴克從不做廣告,甚至不強調本土化,在海外也一樣維持著全球統一形象,卻吸引了媒體大篇幅的報導。他認為這正是因為星巴克找到了正確的「第三定位」,就是在一般人的「家」與「辦公室」之間,創造了一個可以工作、休閒、聊天的去處。真正的品牌做法,是有創意的打進目標市場,吸引媒體的報導。

許多中小企業也認為談品牌是奢望。科特勒說,小企業當然可以談品牌。他說,中小企業要做品牌,必定要做一些低成本調查。例如透過網路視訊會議去做焦點團體訪問,可以了解焦點客戶對產品的想法、需求,以及他們決策的過程,這比花大錢做大調查卻找不到重點更有用。

台灣許多業者想要建立全球品牌,科特勒特別指出「不要期望把你的產品賣到全世界,因為總有地方不買你的產品」;也不要一開始就想強打品牌,因為消費者根本搞不懂你是什麼。

他說,台灣的業者要先決定一個銷售產品的地區,例如,到俄羅斯去銷售產品,到了當地後,決定產品的定位和主要族群,才開始定義品牌,將想傳遞給主要客戶的概念,打入市場。

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