【本報台北訊】這波黑心油暴發以來，由於頂新集團迄未提出賠償方案，台北市法務局昨天表示，北市府消費者服務中心今天起受理消費者提起後續訴訟程序的申請。

法務局表示，頂新集團油品直接出售給消費者部分，僅提出退費措施，「進一步的賠償措施隻字未提」，市府今起受理消費者提起後續訴訟程序的申請，請消費者填具相關申請書、檢具消費憑證申請。

法務局批評，業者輕忽企業的社會責任，台北市政府無法接受，頂新集團應提出符合消保法第五十一條所規定的賠償方案，以示誠意。

該條文規定，消費者因企業經營者「故意」所導致的損害，可請求損害額三倍以下的懲罰性賠償金；因「過失」導致損害，得請求損害額一倍以下的懲罰性賠償金。