【本報台北訊】不少乘客反應，搭乘高鐵一路上根本無法休息，不斷聽到手機聲鈴聲、談話聲，簡直比菜市場還熱鬧；中華民國鐵道文化協會倡議高鐵仿效國外設置「寧靜車廂」，還給乘客一個安靜空間。高鐵回應，目前沒打算設寧靜車廂。

中華民國鐵道文化協會發言人、打狗鐵道故事館館長陳建竹說，台灣高鐵公司可以仿效國外作法，挪出一個車廂試辦「寧靜車廂」，只要進入這個車廂就不能講電話，有需要時必須到車廂與車廂間的通道才能接電話。他認為，高鐵票價比較高，更應該要保障每個乘客權益，尤其避免手機鈴聲或講電話噪音干擾。 

台灣高鐵公司表示，三年前曾推行過「乘車禮儀」運動，提醒乘客在車廂中輕聲細語，目前也在椅背餐桌寫上「請將手機改成靜音模式」得字樣，還有廣播與跑馬燈提醒將手機轉為震動，使用手機時輕聲說話；如果這些都無法改善，乘客能向列車長或服勤員反應，更換其他座位，目前沒有推出「寧靜車廂」的規畫。