【本報台北訊】不少年輕人都懷有空姐、空少夢,期盼可以飛上雲霄,近年來因航空公司業者擴編機隊、增開航線,人力需求也增加。華航和華信前幾天招考空服員,共招收70人卻吸引超過5000人報考;長榮航空也在網站公布招募訊息,累積相當人數就會通知甄試。
空服員的起薪約4、5萬元,薪資較一般社會新鮮人的起薪誘人,加上又可以到世界各地旅遊,每次航空公司招募都搶破頭。前空姐查安娜表示,面試空服員的主考官經驗豐富,透過簡單的問題與應答,就能得知面試者對於工作的態度,空服員最重要的是有服務熱忱與工作熱情。
空服員工作不像上班族可以朝九晚五,家人的認同很重要。
華航立牌上的形象大使,任職華航約十年的空服員蕭如萍說,現在大陸航班越來越多,有時凌晨3、4時就出門,飛一趟大陸航班返台後,隔天又要飛越洋航線,要懂得自己找時間休息,注意身體健康,空服員工作才能做得長久。
現在有越來越多年輕人想要飛上天空當空服員,長榮空服標準部副課長張藹玲說,空服員除了具備基本的語文能力,還要有親和力、服務熱忱與團隊合作精神,細膩的觀察也很重要,要能從乘客的舉動了解需求,千萬別以為只要「光鮮亮麗」就夠了。