有人問新任全聯實業總裁徐重仁,上任最想賣的東西是什麼,徐重仁堅定地說:「幸福感!」
他希望顧客進入全聯社,會有幸福的感覺,比如老年人拿東西很方便,店員關懷長輩需要什麼東西,主動服務到家。全家人到全聯社買東西,坐在窗邊喝飲料、吃點心,幸福歡樂。
做生意賺錢天經地義,但如果顧客高高興興走進去,滿肚子氣走出來,業者即使賺得飽飽,又有何成就可言。
尤其在景氣低迷的沉悶年代,所求不多,人人追求小確幸,企業若能給人幸福感,比什麼都重要。
每個人對幸福的要求不同,有人認為大吃大喝是幸福,有人認為錦衣玉食是幸福,也有人認為平平安安就是幸福。幸福是一種感覺,有感才是幸福。
其實不只做生意,經營人生也應以給人幸福感為目標,無論與人相處,與人交往,都應給人幸福感。
佛光山三好四給也給人幸福感;存好心,說好話,做好事,當然有幸福感。有歡喜,有信心,有方便,有希望,當然有幸福感,每次到佛光山的道場都有滿滿幸福感。幸福滿滿,幸福有感!(喜壯)