台中市衛生局指王品疑隱匿用豬油,王品集團下午緊急召開記者會澄清,集團總經理楊秀慧親上火線,強調未向台中市衛生局隱匿用豬油,是因為採購人員說法導致誤解。圖/中央社
【本報台中訊】針對台中市衛生局認定王品隱匿使用豬油,決定開罰;王品今天召開記者會表示,是王品集團訊息傳遞錯誤,並非刻意隱藏使用豬油,對於表達上造成誤解深表歉意,如果衛生局要開罰,也表示尊重。
王品集團總經理楊秀慧下午召開記者會時,4度鞠躬向社會大眾、衛生局道歉。她多次強調是「溝通上出了問題」,承認沒有刻意隱瞞的事實,衛生局因此要開罰,也會尊重接受。
楊秀慧說,王品從第一時間自主管理檢討、將產品預防性下架,也配合稽察,衛生局人員日前到店裡稽察也有拍照存證、並主動拿出相關油品使用資訊,沒有要隱藏使用豬油的訊息;對於衛生局人員11日與公司同仁溝通錯誤深感抱歉。
楊秀慧指出,9月6日發現負責供應番茄蔬菜湯的魔術食品,配方中含有強冠「全統清芳油」,因此要求魔術食品更換配方,並在9月9日全數更換新配方產品,而全統清芳油是在9月11日「中標」,王品在食藥署公布前,就已預防性下架。
楊秀慧表示,為了表達對消費者的歉意,已緊急修正補償措施,原先以曼咖啡將招待大杯飲品一杯以作補償,改為套餐金額全額退費。7月28至9月9日在曼咖啡消費「主廚私房套餐」的民眾,即日起至9月30日憑發票、明細,即可退回全數金額。