不少房地產都打著「管家式服務」、「飯店式管理」名號,號稱聘請物業管理公司人員服務,提供如同五星級飯店等級的櫃檯服務外,還配有俱樂部級的設施,但羊毛出在羊身上,較多設備、服務,也意味著較高管理費。
標榜「飯店式等級」,就會聘請物業管理公司,有保全、管理服務、二十四小時門禁管理,或是櫃←代叫車、代為送洗衣物,清潔維護等。硬體上則有開放空間、中庭公園或交誼空間、游泳池、休閒俱樂部(含健身房、遊戲室、游泳池等)、或是二十四小時SPA及Lounge Bar等。
在「飯店式管理」的名號下,公共設施的要求已從最基本的停車位、電梯等,逐漸演化成追求休閒、養生與時尚品味。但服務周到往往就代表管理費也高,每個月每坪管理費就要八十元,許多住戶每天早出晚歸,常常連休假日也不得閒,住家的健身房、閱覽室、電影院根本難得使用。若沒有小孩,更不會去用到兒童遊戲室,一個月算一算,管理費要繳兩千元。
如果沒有時間使用韻律教室,就沒有必要買附有韻律教室的住宅。根本就不喜歡游泳,也不必去買附有游泳池設施的貴房子。
若是買預售屋,一般建商會先估算管理費金額,但這不一定代表實際完工後,住戶就是負擔這麼多錢,一切都要視完工後公設的經營、管理,實際營運的情況,才能決定管理費的多寡。中山區有某棟小豪宅建案,建商代為管理公設時,每坪管理費為一五○元,但建商移交管委會後,管委會評估要維持原來的高品質,每坪至少必須多收一○○元。如果只是十四坪的小住家,一個月管理費就高達三五○○元。
這時候住戶就要想,到底是要維持較優良的公設管理?還是要降低品質要求以換取較低廉的管理費用?不少飯店式住宅都配有對內營業的吧枱,建商短期內或許可以自行吸收營運成本,但後來移交給管委會經營後,管委會多半發現請工讀生顧吧枱,不敷成本,最後吧枱只能放在那裡養蚊子,實在不划算。