情境：

小宏的媽媽個性比較嚴厲，鮮少讚美鼓勵孩子。有一天，小宏放學回家，興高采烈地跟媽媽說：「今天老師出了很多問題考我，每答對一題就給我一顆星星。我答對了很多題，所以得到了很多星星，不過最後一題我答不出來，就跟老師說：『我不知道』，老師還是給了我一個獎勵的星星，說要鼓勵我很誠實。」看到小宏開心的模樣，媽媽不禁思考：自己是否也要多鼓勵孩子，不過又擔心鼓勵太多會讓孩子自滿，因而陷入兩難。

解析：

只要是人，都喜歡聽好聽的話，它是活力的泉源，是振奮精神的催化劑。

孩子成長的過程中，當然也需要鼓勵和讚美，這應該是他們人格養成與智能增進不可或缺的精神支柱。而一般來說，家長也多半不會吝於鼓勵孩子，特別是在小孩的表現合乎大人的意思時。

但是鼓勵必須恰到好處，才能發揮效果，又不至於有任何負面的後遺症。例如大人全憑一時好惡而給予孩子鼓勵或責備，或是鼓勵流於形式，或過分藉助於物質及金錢，或不該鼓勵時給予鼓勵，該責備時又不予以責備，這些都可能容易混淆是非，讓孩子無所適從。

那麼到底應如何鼓勵孩子呢？以下提出幾點供父母親們參考：

一、鼓勵要出於誠心誠意：由於現代講求愛的教育，小孩又特別聰明敏感，許多家長往往不知如何對待，凡事動輒予以太多鼓勵或迎合，其實孩子雖然需要鼓勵，但還是要有分寸，否則只會讓他們感到虛偽，並且寵壞了他們。

二、確實尋找孩子的優點：只要有好的表現便適時地加以肯定，透過讚美，孩子的優點才得以持續保留。

三、不宜太強調他應負的責任：切勿在孩子稚弱的肩上添加無形的壓力，有些家長雖然很會讚美孩子，但嘮叨起來也沒完沒了，如此就失去讚美的原意。

四、注意事情的過程而非結果：不管孩子做事的結果如何，只要他們已經努力過，就不要因為他們做得不盡理想，而苛責他們。

五、當然，最重要的是要設法了解孩子：父母必須嘗試進入孩子的世界，了解孩子的觀念、想法與問題。

如果能掌握上述原則與孩子相處，基本上，恰當的鼓勵和讚美，只怕少不嫌多。



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