《觀點》莫讓黑心壞了招牌

記者曾伯加 |2006.12.27
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近悅遠來,旅遊應是愉悅的,但來台觀光的大陸客,經驗顯然不太美好,據查有四成認為台灣物價太貴,有「被敲竹槓」感覺,還有人以「起得比雞早,吃得比豬差」揶揄旅遊品質低落。

旅遊業者良莠不齊,為了惡性競爭,以不合理的低價爭取生意上門,再以「宰肥羊」心態對付大陸客,帶團採購收回扣,安排廉價掛行遊覽車,「粗菜淡飯」趕行程,有時車票、門票還要額外負擔。

觀光地區業者有樣學樣,強迫推銷劣質產品,高價詐取不義之財,甚至遊艇駛到水中央才要加價,飯吃一半才哄抬價格,讓遊客哭笑不得,留下惡劣印象,很多人不敢再來台灣,甚至大陸旅遊業者也如法炮製,「以牙還牙」對待台灣遊客。

旅遊市場這塊大餅,對蕭條的台灣不無小補,業者摩拳擦掌爭取,旅館飯店、名牌專櫃、遊樂場所絞盡腦汁討好大陸遊客,連中共的「國旗」、「國歌」都不避諱。但不法業者行徑無異殺雞取卵,嚇跑了觀光客,也抹黑同業招牌。業者要覺醒,不要因小失大。政府也不宜坐視,快拿出有效辦法,保障遊客權益。

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