【本報台北訊】針對國道計程收費上路後的爭議不斷，高公局副局長吳木富昨天表示，將邀請民間技術專家組成稽核委員會，一周內訂出績效指標，並自春節起三個月內，逐日稽核交易扣款紀錄，再有嚴重重複扣款情形，將按日罰處遠通電收五十萬元違約金，若三個月後狀況還是不斷，最快今年五月就會考慮與遠通電收解除合約。這是高公局首次訂出與遠通解約的時間表。

　吳木富表示，將邀集象徵「公正第三方」的民間技術專家組成稽核委員會，針對重複扣款、沒上國道卻遭幽靈扣款，以及行駛國道旁地方道路卻被感應扣款等損及用路人權益的事件，訂出關鍵績效指標，並每天派員稽核交易扣款紀錄。如果遠通當天扣款出錯的比率超過稽核標準，高公局一天可罰五十萬元，如果三個月後情況未改善，高公局將考慮解約。

　吳木富指出，關鍵績效指標只包括與民眾荷包最有關係的扣款異常，造成民眾損失的狀況，遠通少扣款、網站癱瘓、客服電話打不通等並不包含在內，而是依原本合約稽查處理。而且，扣款錯誤須在行駛國道次日起第三天，等系統算出實際金額後才算。遠通表示，還要再與高公局磋商指標的細節，像是車牌汙損造成辨識錯誤等不可歸責於系統的狀況應要排除。

　高公局鼓勵用路人在「留校察看」的三個月內，踴躍檢舉、全民除錯，如果用路人發現扣款金額有問題，主動提報給高公局，經查證屬實，除了遠通原本承諾的「加倍奉還」，也要求遠通提供檢舉人「除錯獎金」。

　「願接受政府最嚴格的監督，希望能挽回民眾對國道電子收費的信心。」遠通發言人周世惠指出，國道電子收費系統有其極限，全球在使用的系統都不可能百分之百正確，但遠通願意以百分之百正確為努力目標。高公局與遠通合約中，正確率的標準是百分之九十九點八。

　此外，因國道全面計程收費後，許多載身心障礙者就醫的復康巴士須多繳通行費，遠通電收董事長徐旭東表示，將提撥一千萬元做為「ETC送暖公益基金」，協助復康巴士通行國道無負擔。遠通表示，第一波將全額補助衛生福利部核可的一千二百二十四台復康巴士，詳細辦法及開放時程，最快半個月後公布。