新北市府推出全國首創的「智慧里長」系統,讓里長隨時隨地接受公務訊息,提高服務能量,並達到「以網路替代道路」的省紙功能。
圖/黃福其
【本報新北訊】為使里長能即時獲得市府資訊,同時「以網路替代馬路」,減少公文紙本,新北市府推出全國首創的「智慧里長」系統,十月起前,要讓全市一千零三十二位里長都可透過行動應用裝置,隨時隨地收到市府資訊,提升第一線服務能量。
研考會主委吳肇銘指出,新北市幅員廣大,以往市府傳遞公務訊息,都會先發公文或傳真給區公所,再由里幹事轉給里長,「循序流程」約需三天,難免有重要訊息逾期或影響時效性;過去曾發生里長收到會勘通知,會勘時間已過的窘境。
目前「智慧里長」系統提供訊息包括「緊急訊息」、「時效性業務訊息」、「便民服務資訊」及「其他貼心服務」,里長可以透過行動載具,與區公所同步接收市府訊息的「同步流程」,且「智慧里長」系統使用網路,比採用電腦網路的電子公文系統機動性更高。
緊急訊息例如災害通報、停班停課消息等,里長第一時間接收,可馬上以廣播或臉書發布給里民;時效性業務訊息如會勘、施工、停水停電通知等;便民資訊如疫苗接種、社區活動等;其他貼心服務則如測速照相地點公告等。
「智慧里長行動服務」分階段實施,第一階段自六月底起,針對偏遠的深坑、林口、石門、汐止、金山、烏來、坪林、瑞芳、平溪等九區推動,上周完成;預計十月底前,全市二十九區、一千零三十二里全面實施。
深坑區土庫里長高太郎表示,智慧里長系統即時、快速,還可省紙、省電話和簡訊費;林口區林口里長蘇夏宗認為智慧里長很方便,除可接收,還可一併查詢各項公務訊息,他已養成隨時上系統掌握最新訊息的習慣。
吳肇銘表示,「智慧里長」系統將再建置通報功能,讓里長可即時通報市府各種問題;日後將擴大推出「智慧里民」系統供民眾運用。