【本報台北訊】陸客來台旅遊,購物從不手軟,價位從便宜的鳳梨酥,到高檔的玉石都有;但不少陸客團的購物點、購物時間,多到連愛購物的陸客都受不了,成為抱怨首位。觀光局研擬將陸客團的購物點從七個限縮到四個,每個點的購物時間也不得超過五十分鐘。
觀光局針對陸客進行的問卷顯示,有陸客抱怨,在購物店的時間太長,甚至有店家強迫留客。觀光局為提升陸客在台旅遊品質,擬修改「旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊品質注意事項」,限縮陸客在台的購物點及購物時間,最快第二季實施。
觀光局表示,新做法的目的,不希望旅行業者以低價承接陸客團,再以購物佣金的方式彌補;也不希望讓台灣旅遊淪為以購物為主的環境。由於東南亞國家更多以低價承接陸客團,觀光局並不擔心陸客會因新規定而流向其他國家。
就觀光局立場,如果只是一味求人數,放任低價陸客團,台灣市場很快就會被搞壞;台灣需要的是有高消費能力、高品質的觀光市場。
旅行業者私下指出,陸客市場的低價團問題嚴重,業者為了不虧本,只好多排一些購物點。就曾有八天七夜的環島陸客團,被安排珊瑚、鑽石、大理石、鐘表、精品、茶葉、靈芝及水果、麻糬、鳳梨酥和免稅店。
旅行業工會全國聯合會祕書長許高慶表示,只能在四個購物點購物有些嚴格,希望觀光局給業者三個月緩衝期。目前觀光局跟業者溝通,業者對一個點購物五十分鐘的限制可以接受,但對只能帶陸客去四個購物點,一直無法達成共識。