【本報台東訊】「請喝茶、吃餅乾。」署立台東醫院每逢上午十時以後看診病患多時,義工便會推著茶水車,向有需求的病患「奉茶」,疏解病患久候的疲累;有病患一等就是兩小時,正感饑渴,這體貼的動作有如「即時雨」,溫暖身心。
義工陳玫真表示,許多病患第一次在醫院碰上主動送茶水的好康服務,驚喜萬分,通常樂意收下義工好意,但也有性情較害羞的老人家,不好意思接納,義工通常會「撒嬌」表示:「你不喝,我就沒生意了。」讓病患高興來上一杯。
「奉上的茶就是一般的溫開水,奇怪地是,病患喝完心情會變好,還說我們的水比較甜喔。」陳玫真說,義工服務時,茶水一定調配適溫,餅乾則是老人家較愛、營養、鹹口味的米果類,或許是病患感受到義工的體貼,加上喝口水,心情變好,讚賞有佳。
來自卑南鄉美濃山區的丁姓婦女昨天到署東看診,她說,早上匆忙趕來看診,只喝了一杯牛奶,從九時等到十一時,正餓得受不了,義工正好送上水及餅乾,「真正足甘心」,瞬間忘記久候的不耐。