【本報台北訊】觀光局昨天公布「來台旅客消費及動向調查」，由於去年來台旅客達六百零八萬人次創新高，觀光外匯收入也創新高，達到一百一十億美元（約台幣三千二百六十億元），首度突破百億美元大關。旅客在台的主要遊覽景點排名第一為夜市，其次依序為台北101、故宮、中正紀念堂、日月潭。

觀光局調查顯示，來台旅遊滿意度，以陸客的九成八最高，南韓客七成三最低。陸客認為，台灣的服務好、導遊解說精采、人民素質高守秩序、城市整潔及衛生環境佳；南韓旅客因「旅遊環境語言溝通」造成滿意度最低。這主要是韓語導遊人才不夠，觀光局已積極培育新生代導遊，執行雙導遊制度等，提升接待韓客的品質。

調查指出，日本自由行旅客平均在台每人每日消費額為三百四十八美元（約超過台幣一萬元），成長百分之二十三，居各市場之冠；日本觀光團體旅客在台每人每日消費額更高達四百三十美元，成長百分之三十五。

至於國外旅客最喜歡台灣哪個景點？調查發現，日本客最喜歡「九份」；陸客最愛「日月潭」；新加坡、南韓及紐澳旅客偏愛「太魯閣、天祥」；港澳旅客最喜歡「十分瀑布」；馬來西亞旅客最喜歡「清境農場」；歐美客則最喜歡「故宮博物院」。另外，士林夜市、六合夜市是觀光客最常逛的夜市。

各國來台的旅客中，百分之九十四的旅客都說：「會考慮再來台灣旅遊。」百分之九十三對來台整體經驗表示滿意，對台灣印象最好的包括民眾態度友善、住宿設施安全、遊憩據點設施安全及社會治安良好。

值得注意的是，國外旅客在台搭乘大眾運輸工具的比率也上升，和前年相比，去年外國觀光客搭捷運、公民營客運、台鐵、高鐵及台灣觀光巴士的比率都增加。

高雄餐旅大學校長容繼業認為，來台旅客逐年成長，但遊覽景點過於集中，觀光局必須開發新景點分散旅客。他建議，可針對不同省市的陸客，推出特色旅遊產品，讓市場更多元。他強調，政府也可思考景點合理收費制度，提升旅遊品質。