想要在未來生存下去，每個人都必須問自己關於工作生計的下列三個問題：一、海外勞工是否比我還便宜（甚至還更好）？二、電腦是否作的比我更快更好？
三、我的工作在未來社會是否還有需求？

若是前兩項的答案為是，而第三項的答案為否時，有必須要好好考慮培養其他長才，尋找個人未來出路。

台灣的經濟崛起於一九七○年代加工出口的勞力密集，這原本便是以低廉人力，再配上政府優惠，接收歐美日所淘汰的工作。台灣成為代工中心，不從事設計，從事實際生產，製造出一批批品質精良，傲視全球的MIT（Made in Taiwan）。

隨後緊接而來的一九八○年代崛起於台灣的電子產業，雖然替台灣經濟往上墊高，但本質上仍然是代工產業。只是這次代工的是「知識密集」的電子產品（代工）。至於早先的傳統產業代工，則外移到東南亞大陸等人力物力更加便宜的地區。

如今，曾經顯赫一時的加工出口已經不再；就連電子產業也面臨保五大關（守住毛利）。曾經勇奪全球生產量之冠的滑鼠、鍵盤代工廠商的股票，都成了水餃股。以代工起家的諸多股王，也都應聲倒地。

然而，就在台灣產業界的不斷換人做主，反觀日本美國以商品設計與品牌行銷為利基的企業，卻是毅立不搖。不管是傳統產業的可口可樂，還是電子產業的戴爾電腦、蘋果電腦。這兩者之間最大的差異就在於：設計。

隨著共產政權的垮台，全球有三十億人等著進入資本主義社會。這些人極度貧窮，願意接受極為低廉的待遇，忍受極為惡劣的工作環境，只為了換取溫飽活下去。於是跨國企業紛紛把生產製造工作外移到這些成本更低廉的地區。這就是台灣第一波勞力密集產業沒落的根本原因。

幸運的是，當年台灣看準未來產業發展將會朝知識密集轉向，於是投資電子產業。於是又順利延續產業榮景。然而如今，當初那些僅求溫飽的地區，也開始富起來，搶著瓜分台灣的知識密集電子代工產業。再加上台灣產業仿效跨國集團，本身就想到更低廉成本的地區設廠生產，於是無論勞力密集還是知識密集產業，都逐漸外移（主要外其地區則為中國大陸）。

除了競爭對手的興起，科技發展所帶來的自動化，許多工作逐漸由電腦取代。產業界莫不積極研發能以電腦取代人工的作業流程。例如銀行ATM系統，便承擔了領款存款轉帳繳稅等各種過往必須臨櫃辦理的工作。自動化作業流程的興起，取代了許多人工。

未來社會將不再需要勞力密集與知識密集產業。目前職場所需的人力將大幅緊縮，未來銀行只需要有ATM系統，社會將走向「自動販賣機化」。

那麼，多餘的人力該何去何從？人們該如何安排自己未來的就業生計？《未來在等待的人才》一書中便提到，由於自動化服務日趨成熟，事務性工作將逐漸被機械取代，未來人們的就業勢必往電腦無法取代的高感性、高體驗工作發展。

未來社會是感性主導的社會，知識不再是力量來源，感性才是。有邏輯、懂專業還不夠，必須有創造力，具同理心，能夠觀察社會趨勢，懂得如何賦予事物意義和價值才行。

也就是設計密集，強調美學、體驗、設計、風格、品味，懂得說故事，懂得綜合整理綜觀全局，具有同理心，了解生命意義與價值的產業。例如臨終照護、行銷設計、文教出版、娛樂事業，設計師、發明家、藝術家、說故事高手、諮商人員將成為未來社會需要的核心人才，或者是商品與服務的設計（而非製造）。

想要讓下一代或自己的後半輩子能夠繼續維持現在的富裕和成就，必須從現在開始就朝設計密集的方向前進，培養上述的新就業能力。否則，很有可能被新興崛起的地區以及日漸便利的自動化服務所取代，向下流動，淪為社會底層！台灣正值新一波產業升級困境與危機，但也是最大的轉機，就看人們是否能夠儘早省悟，作出正確抉擇！