【本報台東訊】台東基督教醫院護理人員，最近展開日語及三種原住民語言問候語學習，並透過點數卡等團體趣味賽加強效能，期盼更貼近看診或住院的原住民長輩，創造東基貼心服務的另一特色。

醫院鬧護士荒，東基也不例外，但護理人員忙碌之餘，還是「求進步」；最近護理部自製日語及排灣族、布農族、阿美族語的簡易問候短句影片，放置在網路平台，護士趁著交班空檔，看影片學習。

「你好嗎、我叫梅嬉、有事請按鈴、哪裡不舒服、謝謝、請吃藥，這六句話是一定要學會的。」護理部督導高梅嬉說，東基有不少原住民長輩病患，只會說日語或母語，護理人員溝通難免有障礙，幾句簡單的問候能拉進雙方關係，老人家也比較不會害怕。

高梅嬉說，這四種語言是到院老人家最常使用的母語，護理人員必須在三個月內學會，循序漸進，護理人員學得開心又滿意，還常常彼此以學到的母語問候，感情也愈好。

為了增加學習效果，東基護理部打算七月舉辦母語認證團體賽，先發給每個人母語認證紀錄卡，滿格通過者可獲學習分數，完成率最高前三名團體有獎金和獎狀，最高三千元。