由於工作經常必須在初見面的幾分鐘內獲得對方信任，因此「初次溝通」有其重要性。日本輔導商務人士轉職專業顧問新田龍原本觀察到，很多超級業務員或專業人士致勝的關鍵，並非單純只靠精湛的說話技巧，而是懂得在初次見面時，在對方心中留下好印象。其次，許多人資質優秀，明明可以侃侃而談，卻因為一個表情、態度失分。

《cheers》節錄其《一張價值千萬的名片》五十五條法則，傳授如何利用初次見面的數分鐘，和對方成為朋友，建立彼此良好的關係，讓對方願意主動聯繫你。

新田龍原本認為，第一次見面從交換名片開始，重點都在「我觀察到什麼」，而非「我如何口若懸河」。因此，他總結出「第一次見面就能觀察一個人」的指標，可以知道對方的性格，立即做出最佳回應。

˙對我的發言，對方的反應速度？

˙對方說話的速度？

˙對方說話時間的長度？

˙對方說話的聲調？

˙對方的表情？

˙對方的姿勢？

˙對方在交談中的態度？