【本報台北訊】許多人在新年期間買「福袋」試手氣，但業者事前言明「福袋售出，概不退換」。行政院消保處表示，這違反消保法的規定，商品過期或有瑕疵，消費者可要求修復或退換貨。

消保處接到許多投訴，甚至有消費者搶購的電器福袋、拆封就故障。消保處認為，業者常趁新年福袋「出清存貨」，福袋內若放瑕疵品或過期商品，業者應負責修繕或更換；至於像過幾天就過期的粉底液等商品，屬消費者自應負擔的風險，不得要求退換。

消保處呼籲，福袋業者應詳載頭獎至末獎的名稱、品牌與數量，讓消費者清楚預知可能的「袋中物」，消費者可藉由中獎機率評估是否值得排隊買新年福袋。

消保處也抽檢台北迪化年貨大街、台中繼光年貨大街及高雄三鳳年貨大街，共一百九十二家年貨業者，超過三成業者所賣散裝年貨，品名、產地標示不全，烏魚子、龍蝦沙拉等水產年貨常溫展售情形也不符規定。

消保官王德明提醒，業者若以夾鏈袋自行分裝銷售，應標上品名與產地；消費者也可要求店家出示散貨原包裝確認保存期限。