年關將近，天天忙裡忙外的，不是外出採辦年貨，就是在家裡大掃除；雖已是疲累至極，猶對在上班的兒子體貼地叮嚀：「你只要在這兩天將自己的房間打掃乾淨就可以啦！」

幾天之後，我為了尋一件東西，找到二樓兒子的房間，赫然發現他的房間就像剛遭到空襲一般，亂到無落腳的空間！顯然他壓根兒就沒把我的話聽進耳裡，一把無法遏抑的怒火，猛然竄上心頭，立即抓筆寫了一張字條：

「我們將家中最好的套房，讓給你這位大少爺住，沒想到，你居然有本事把房間搞得跟豬窩一樣髒亂，整天與垃圾為伍的你沒生病還真是奇蹟哩！現在我限你在兩天之內，馬上把房間清理乾淨！如果你做不到，就請搬離這個房間！」

寫好後，爬上二樓，氣呼呼地將字條用力貼到他的電腦螢幕上。

回到樓下客廳，怒火漸息，靜下心來思忖著剛剛字條的內容：兒子看了會有什麼反應？又能得到甚麼效果？於是，重寫一張：

「親愛的孩子，恭喜你！工作已經滿一年，你每天早出晚歸的上下班，感覺非常辛苦，卻從沒聽你喊過一聲累，看在媽媽的眼裡好心疼喔！你與同事相處愉快，且工作認真，媽媽因你的好人緣與努力而深感驕傲；而每當你有聚餐或出遊時，總不忘帶些好吃的回來與我們分享，更讓我覺得無比窩心。新的一年即將來臨，根據命理專家的預測：今年你的星座要以更積極的態度去面對各種挑戰，媽媽特別提醒：潔淨清爽的環境，可大大提升整體運勢喔！希望新的一年，除了注意身體健康；工作順心外，也能有好運相隨。愛你的媽媽上。」

第二天，兒子從樓上拎出大包小包的垃圾，並在房裡拖地抹窗。傍晚，只見他神情輕鬆地說：「媽，我房間已經收拾乾淨了！」

我給予兒子大力讚許的同時，也聽到自己心底的一陣歡呼聲！慶幸自己當時沒被怒火燒昏了頭，同時證實了溫柔的言詞才是解決問題、化解衝突的力量。如果兒子看到的是第一張字條，後果會是如何？我不敢想。