你不理財,財不理你--卡債催收四部曲--函催、電催、外催、法催

江遠 |2005.09.11
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【記者江遠報導】欠了卡債怎麼辦?大多數銀行對「主動上門」來協議還卡債方案的消費者,很大方,如果你真有還債誠意,銀行也願意在利息上給減碼甚至「全免」優惠,加減把本金要回來。

很多銀行對主動上門的借款人,非常大方,經常大筆一揮、就有利息優惠,不過,這點不能明說,因為怕借款人都因此故意欠錢,再比照辦理。銀行現在出去討卡債,有六成以上,根本連人都找不到,既然有人願意上門還錢,當然要給一點優惠。欠款人除主動和銀行聯絡,要有誠意外,這筆債務要不要得到,銀行還會評估自己的「籌碼」有多少?舉例來說,有收入不穩定的借款人,欠六十萬元,但銀行卻同意持卡人可「免息分期」還債,但也有人,只欠五十萬元,銀行卻向法院申請查封他的房地產。

銀行業者說,欠款人沒有收入,銀行也就沒有籌碼,但如果欠款人有正常收入、有房地等資產,銀行手中的籌碼就大,所以,如果你有資產、卻不願還清銀行債務,銀行就會「來硬的」。

銀行業與欠錢消費者協議還款,前提是把「本金」拿回來,因此,欠錢無論大小,欠上百萬元或只欠四、五萬元的,都可與銀行協議,透過展延分期、降低利息來達到還本金的目的。像中國信託商銀,已主動針對信用卡欠款人,推出一種分期還欠款專案。但也有年輕人,一欠錢就慌了,馬上跑路。年輕的借款人,最好要找銀行談,因為銀行找不到欠款人,借款會一直算利息,債務會越滾越大。而在欠錢階段,最好先回家住,省掉房屋租金,也要降低無謂的消費開支,有多餘的錢,就先還債。今年起,卡債催收有新規定,首先,如果你欠錢不還,銀行在催收前會寄通知函,知會欠款人,由某某催收公司來執行催收,七天內,持卡人沒有異議,就算達到通知目的。

由催收公司接手後,催收有四部曲,即「函催、電催、外催、法催」。大部分「函催」都沒什麼用,因為欠款人不會留在原先住址,等著催收文,反倒是人手一支大哥大,所以「電催」最有用,再不行,就是到公司或住家去拜訪,即所謂的「外催」。陳昭賢說,有一些持卡人在外催階段,因為臉面掛不住,就會和銀行商談,但若還沒效果,就只好上法院。

目前透過法院的支付命令或強制執行討債比例,每十件約只有一點五件,銀行業在持卡人「第二個月」還不出任何一毛卡債時,就會「強制停卡」,並掛上聯徵中心停卡「黑名單」公告周知;如果持卡人始終不還錢,這個黑名單紀錄一掛就是七年,如果消費者清償債務,黑名單從清償日起只能再揭露半年。

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