文/都市邊緣人
在淡水往台北的捷運上,上來一位雙目失明的年輕人,他收拾好盲杖,在博愛座上坐定後,突然掉落一支原子筆。這位盲胞聽到筆掉落的聲音,卻不知筆在何處,不知如何是好。這時,前後左右「鄰居」,不約而同為撿原子筆而「搶成一團」,大家「你看我,我看你」會心一笑,把原子筆撿起來,放進失主的口袋,盲胞笑笑說:謝謝!
捷運到站,這位盲胞要下車,大家又主動幫忙要扶他,這時,來了一位站務人員帶他出站,就在眾人目送下,他走向下一個行程。
台北捷運雖是公眾交通工具的「晚輩」,但服務卻最貼心,除了車廂乾淨設備新、動線流暢、站場明亮,還展出許多藝文作品。服務人員也很客氣,尤其對長者、小孩、殘胞都能貼心照顧,還有專人攙扶盲胞進站出站。
也因為捷運的革新,帶給乘客新感受,養成乘客新氣質、新文化,等車排隊,上車不再爭先恐後,讓座老弱婦孺,相扶相助,讓捷運空間井然有序、溫馨和諧,連國外遊客都稱讚不已。
一個都市要進步,不是只靠哪個單位,哪個團體,或哪個人,哪個規定,而是要大家自重自愛、自動自發,在捷運上我們看到契機,看到了希望。祝福妳!台北。
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