【失而復得】 超商繳款 烏龍記

洪亞鳴 |2011.08.31
842觀看次
字級

我通常都在便利商店繳信用卡帳款;錢交給櫃台,然後拿收據,從來沒有去確認商家輸入的金額是否正確,這麼多年來,也從沒有出過問題。

前幾天收到最近一期的帳單, 看了看金額,發現前期只繳了最低金額,尚餘二萬三千元未繳,合併這一期該繳金額總共四萬多元。我多年繳款的習慣,都是全額繳清,不曾有過部分繳款的紀錄,顯然是便利商店作業疏忽,找出收據一看,驚覺收據的金額真的是總額的十分之一,立刻拿著收據直奔便利商店問清楚。

便利商店副店長告訴我,超過兩萬元的帳單是不能在便利商店繳款的,可是我明明是繳全額,工讀生也當場收下。證據就是收據,可是收據金額不利我的說辭,我無法證明自己的說法,看我心急的模樣,副店長答應幫我查。

在等待的過程中,我自省即使二萬三千元拿不回來,也不能怪別人,因為我自己也有疏忽,就當拿錢買教訓;心會痛,事情才會記得牢,下次就不會再犯相同的錯誤。

這樣安撫自己之後,心情漸漸平靜,我問值班工讀生一些問題,了解了便利商店的內部作業,我當下明白,只要商家仁慈,工讀生誠實,我是有機會把錢拿回來的。

約莫半個小時的等待,副店長出現,給我一疊現金要我數一數,並且向我致歉說,因新進工讀生不熟悉作業,才會發生錯誤,希望我多包涵。

我很慶幸能拿回我的錢,也會牢記下次到超商繳款時,一定要確認金額。



熱門新聞
訂閱電子報
台北市 天氣預報   台灣一週天氣預報

《人間福報》是一份多元化的報紙,不單只有報導佛教新聞,乃以推動祥和社會、淨化人心為職志,以關懷人類福祉、追求世界和平為宗旨,堅持新聞的準度與速度、廣度與深度,關懷弱勢族群與公益;強調內容溫馨、健康、益智、環保,不八卦、不加料、不阿諛,希冀藉由優質的內涵,體貼大眾身心靈的需要、關懷地球永續經營、延續宇宙無窮慧命,是一份承擔社會責任的報紙。自許成為「社會的一道光明」的《人間福報》任重而道遠,在秉持創辦人星雲大師「傳播人間善因善緣」的理念之際,更將堅持為社會注入清流,讓福報的發行為人間帶來祥和歡喜,具體實現「人間有福報,福報滿人間」的目標。
人間福報社股份有限公司 統編:70470026

 
聯絡我們 隱私權條款

Copyright © 2000-2024 人間福報 www.merit-times.com.tw
All Rights Reserved.