說服性小科技 助人們變得更好

 |2010.08.17
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【本報綜合外電報導】資訊就是力量,但資訊足以改變一個人的行為嗎?史丹佛大學說服科技實驗室負責人法格(BJ Fogg)說:「這並不常見」。

法格說:「儘管以更環保方式生活的討論與宣傳隨處可見,很少人會因為接受資訊就改變自己的行為,因為生活還有比『思考如何不開車上班』更迫切的事需要操心。」

難道沒有辦法扭轉局面嗎?有的,現在有許多裝置與網路應用軟體,透過讓大家產生罪惡感,以及同儕壓力,讓我們變成更好的人。

美國有線電視新聞網(CNN)報導,以下有五個值得介紹的說服科技公司與產品。這份清單主要來自法格與華盛頓大學博士候選人佛洛里希(Jon Froehlich)的訪談。後者正設計一種可追蹤,並能顯示家庭用水量的系統。

用電比一比

鄰居的用電量,誰在乎!軟體公司OPOWER的做法,打賭你一定會在意。

OPOWER不會給你電力帳單,但它會幫你收集家庭用電數據,用表格將你家的用電總量與鄰居家的作比較。OPOWER說,這個方法改變了六到八成的用電行為。

麻省理工學院研究員與紐約大學經濟學教授阿科特(Hunt Allcott)發現,OPOWER的電力報告讓用電量減少了百分之二,不過這類行為改變可能不會維持長久。

網路下戰帖

社交網站Imoveyou.com,透過與朋友間「如果……就……」的挑戰,來說服大家運動。

使用者可在網站上輸入像是「如果你騎單車繞街道一圈,我就遛狗二十分鐘」的挑戰。

挑戰書可透過臉書(Facebook)、「推特」(Twitter)或電子郵件發出,對方可以選擇接受或拒絕挑戰。法格說,這個想法可能比較具有說服力,因為這會鼓勵人們盡快行動,且無論在那裡都可收到挑戰書,很有競爭的意味。

發亮藥罐蓋

技術專家多年來都在研究讓人準時吃藥的方法。GlowCaps的方法簡單又有效。概念很簡單:一個可套在標準藥罐的特殊蓋子,會在病人必須服藥時發亮。這個蓋子可跟Wi-Fi網路連結,接著會傳送服藥紀錄給病人。

GlowCaps聲稱,這項小科技的效率是百分之八十六。法格說,這個數據在說服科技上是「相當驚人的」。

體重大公開

在能連結Wi-Fi的Withings體重計上量體重,想要的話,推特與臉書的好友也會知道你目前的體重。公開體重的增減程度,會使人有動力運動,當然也可以把體重登錄在只有自己看得到的網站上。

混合動力車顯示面板

在豐田Prius與福特Fusion等混合動力車內,有顯示面板可告知駕駛油耗效率,目的是要改變開車方式

Prius以長條圖標出這項資訊,福特Fusion比較進步,在儀表板螢幕上用數位裝置顯示開車效率的增減。法格說,這些點子相當有用,駕駛人能據此選擇以較省油的方式開車。

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