【本報台北訊】美商蘋果公司線上商店二十三日發生疑似錯標價格事件,台北市政府已收到超過三十件消費爭議申訴案,昨天以專人親送方式,向蘋果發出行政調查函,要求在今天內說明事件始末及後續改善方案,否則將處三萬元以上、三十萬元以下罰鍰。
北市府法規會主任委員葉慶元表示,北市府上周五即開始聯繫蘋果,但仍未收到蘋果回覆。消保會日前發文蘋果,希望蘋果能出面說明,但昨天會中也沒看到蘋果代表。
北市府已要求蘋果明確說明以下事項:一、是否為標價錯誤?原因為何?二、訂單數量、下單人數及訂單總金額。三、訂單修改原因。四、對消費者的補償方案。若今天未獲回覆,北市府不排除依消費者保護法第五十七條規定開罰。