【本報台北訊】保險業者針對銀髮族推出的保證承保廣告,近期強力放送。消基會昨天點名三大保證承保業者,提醒消費者保單「暗藏玄機」,不僅投保人兩年內僅意外死亡和完全殘廢才能給付,身故也只能拿回所繳的保費,形同「無息存款」,質疑業者未充分揭露資訊。
消基會調查康健人壽「保證承保專案」、友邦人壽「一定寶」、國華人壽「人瑞終身壽險」的保單、廣告內容,發現都太過簡化,容易誤導銀髮族。
消基會並以藝人陳美鳳代言的康健人壽保證承保廣告指出,廣告內容說「投保前兩年,咱若是離開,子孫可領到所繳保費,錢就不會白繳。」只是美化內容。
消基會指出,廣告中所指的「投保前兩年」,意指投保後的前兩年,等同無法理賠的未保障等待期;「不會白繳」表示消費者若不是因意外傷害身故,業者僅退還所繳保費;且該商品為十年定期險,廣告僅以小字提醒消費者,十年後若未使用到理賠項目,已繳保費不僅無法領回,消費者還需以較高的費率續保。
友邦人壽新常青終身壽險,與國華人壽人瑞終身壽險屬於終身壽險。消基會指出,若以六十歲男性投保友邦人壽二十年、保額五十萬為例,不滿九年所繳保費已超過保額。
消基會提醒消費者詳閱保單,如果高齡者看不清保單條款,消基會有義工可以協助閱讀,一定要了解保單內容才購買。
金管會保險局官員表示,保證保的電視廣告短短四十秒鐘,要詳細說明不太可能,加上廣告主要目的是促銷,會有一些吸引消費者的文字語言出現,因此容易造成誤會,但業者已改善很多,未來會加強要求業者按照正常作業程序進行承攬。
國華人壽表示,「人瑞終身壽險」會以保費、保額取其高者來理賠,因此不會出現保費大於保額的狀況。