【本報綜合外電報導】日本豐田汽車社長豐田章男，二十四日親上火線到美國國會作證，表示對豐田汽車有致命缺陷負起完全責任，也正式道歉，誓言重建消費者信心。

豐田暢銷車款因一系列致命缺陷而在全球展開大規模召修行動後，美、日當局都展開調查。豐田章男是該公司第二位到美國國會作證的高級主管，這位豐田公司創辦人之孫在眾院成為萬眾矚目焦點，現場擠滿記者。

他首先鄭重向國會議員保證，豐田公司將處理這些問題，最重要的是，盡速恢復品質，畢竟品質是豐田建立聲譽的根本。

委員會主席湯斯直接表明聽證的用意，是要了解豐田公司為何對消費者的抱怨遲遲不予回應，他對全國公路交通安全管理署（ＮＨＴＳＡ）同樣不滿。湯斯說：「ＮＨＴＳＡ對不起納稅人的血汗錢，豐田公司對不起顧客。」

在豐田章男被國會議員嚴詞盤問前，日本首相鳩山由紀夫也對豐田施壓。

鳩山指出：「豐田公司的形象與美日聯盟關係，都將取決於豐田主管表現真誠與誠意。如果豐田章男做到這一點，豐田很可能逐漸恢復消費者對它的信任，也不致讓這個問題成為美日之間的重大經濟問題。」

豐田章男在遭受議員輪番轟炸後，傍晚出席豐田員工活動，他站在豐田汽車的大看板下，在眾人的歡呼聲中潸然落淚，他說他擔心自己想傳達的訊息、會因為翻譯而無法完全傳達。

由於豐田暢銷車款Corolla與Camry發生油門卡死、車子暴衝等缺陷，造成三十餘名美國人喪生，引發豐田全球召回八百萬輛汽車修理，美國國會三個委員會展開調查。日本媒體報導，日本主管機構也將針對豐田過去三年的暴衝事件展開調查。