快過年了，家家戶戶趕著辦年貨，對我們這種上了年紀的「歐巴桑」而言，提兩樣東西就會腰酸背痛，又可能患「五十肩」毛病，所以，總盡量挑可以「送貨到家」的商場採購，今年也不例外，幾天前與幾個朋友連袂到有外送服務的大賣場採購，沒想到卻發生意外插曲，讓我們都捏了一把汗。

那天，幾個老友相約辦年貨，逛了好幾個鐘頭，結算時，除了生鮮食品及易碎的東西自己帶走外，其餘都自己找箱子，用膠帶黏貼妥當，再交給服務人員，服務人員也都仔細的填妥「託寄件數及箱子特徵」，還明確的說，兩天之後，會按照我們填寫的時間準時送到。

真奇怪，明明約下午，他們早上就送來，明明約晚上，下午就送來……，沒有一個人的貨品是在預定時間送達，幸好送來的時間，家裡剛好有人在，且都有人手可以幫忙，從一樓搬到樓上，箱數也都齊全，大家便不想計較，只覺得這家賣場做事好像不太得體。

T接貨沒多久，來電大叫：「真是太離譜了，剛剛點貨，有一箱側面竟然破了一個不小的洞，箱子打開一看，我買的整包零食全部被吃個精光，旁邊的糖果可能太硬，糖果紙被咬得碎碎的，看起來恐怖極了……」T的家人在旁邊緊張的對著T說：「剛剛會不會連老鼠都帶進來了，只是我們沒察覺……」我趕緊放下電話，一箱箱檢查「有沒有破洞」，有沒有「老鼠」。

一家這麼大的公司，有這麼多的食物，倉庫管理竟然如此糟糕，只要想到送來的食物曾經被「老鼠」穿梭爬過，心裡就不是滋味，如果那一天送貨，真的附送「老鼠」，將情何以堪？業者實在不得不慎。