【本報台北訊】馬英九總統上任後，政府屢因重大政策缺乏溝通引起爭議，對此，馬昨天在全國人事行政暨主管會議會說，未來公務員不但要「會做（事）會說（明政策）」，還要「邊做邊說」，甚至「先說再做」；有時候說了民眾不見得相信，官員做了還要再說。

馬總統當場調查與會者有多少人看過國片《不能沒有你》，結果出席的上百人當中舉手的只有個位數字，馬總統當場要求考試院安排讓大家看這部電影。他也透露，自己「最近會去看這部電影」。馬總統說，希望公務員用檢討理解的心情看這部電影，看看到底什麼地方讓民眾不舒服、不受尊重、不方便。

對衛生署長楊志良親上火線，宣導美國牛肉的作法，馬總統表達肯定，他也說，很多政務官是由事務官逐步爬升起來，養成奉公守法、剛毅木訥的性格，無法有效與民眾溝通。現在是資訊發達的時代，沒努力宣導，政府要傳達的訊息根本進不了民眾的耳朵，尤其是高風險事務更是如此。