「我記得那位接電話的護士小姐聲音雖然很稚嫩，但是她除了耐心的聽我求救，還很專業的教我下一步要怎麼辦，最後在她的協助之下，媽媽由妹妹陪著，送到急診室，因為我還必須在家裡照顧哥哥跟小孩，所以無法陪著媽媽一直到她過世，這件事，讓我耿耿於懷。」

「我記得阿霓阿嬤，是在急診室往生的。」

「對，還好那時媽媽很幸運，甚至有另一位安寧病房的夜班小姐特地在下班後，到急診室帶著我妹妹，引導她和媽媽告別，並協助將我媽媽的遺體護理得乾乾淨淨、畫了美美的妝……。」

「……。」

「為此，那位護士還留到三更半夜。事後聽妹妹轉述，我得知媽媽能夠得到這樣的善終，我們真的好感激、好感動……，今天我跟妹妹特別準備了兩個小禮物想送給她們，表達我們全家對她們的感謝。」

「好，我幫妳找那兩位護士小姐，是小美跟小囿。」

當遺族追蹤活動當天，阿媯看到小美跟小囿時，雖然未曾見過面，但阿媯卻馬上淚如雨下，停頓許久說不出話，一直向她們鞠躬，表示感激之意。

小美跟小囿看到這情景，眼淚情不自禁的流下來，過了一會兒，小美拍拍阿媯的肩膀說：「阿媯姊，其實妳已經做得很好了！妳一定很想念媽媽，我們可以抱妳一下嗎？」說完後，三個人緊緊的抱在一起許久。

隔天我跟小美還有小慧說：「阿媯身世這麼坎坷，生活重擔如此大，還特地準備兩份禮物，甚至花許多時間寫卡片，只為了要答謝協助媽媽善終往生的護士，真的很有心。」

「看到阿媯姊願意出席，我覺得很高興，我們真的很擔心她會封閉自己。」

「沒想到她的壓力跟負擔那麼大，竟然還希望回饋，還特地前來表達感恩之意……。」（中）

（作者為醫學博士、中山醫院緩和病房主任  周希諴）