【記者高堂堯台北報導】消基會昨天指出,中華電信MOD宣稱無線電視台為該系統不用付費的基本頻道,卻擅自將無線電視節目轉為付費節目,而MOD的契約中更有六分之一的條文涉違反消保法。
MOD(Movie on Demand—隨選視訊)為中華電信近年力推的網路電視系統,用戶上看百萬;消基會頻頻接到消費者申訴,包括頻道台數減少、遭蓋台、內容不符,最嚴重的是無線電視節目被MOD轉為付費頻道,要求解約還被要求違約賠償金。
消基會檢視中華電信MOD契約內容,發現三十六條條文中竟有六條違反消保法,如廠商暫停或終止服務時,只要在三個月前通知使用者、退還溢繳費用,使用者不能要求其他賠償;原租用者死亡,法定繼承人被強迫承繼使用,此外,若使用者對服務不滿,廠商卻得以本身營業規章處理。
消基會副秘書長黃鈺生表示,中華電信MOD廣告中提及可收視無線台,但無線台部分內容卻無法收看,以上皆已明顯違反《公平交易法》。