【人間社記者王梃萱台北報導】佛光山台北道場首場知賓講習會於十一日舉行,國際佛光會中華總會北二、北三區督導委員會所屬十四分會,推薦百餘位知賓接受訓練。
台北道場活動緊接無輟,監院永昭法師讚嘆知賓的精進勇猛,親切接待來賓,展露佛光山精神,可謂佛光山知賓典範。
知客組長妙毅法師講說佛門行儀,強調知賓要能不斷求知,了解道場各樓層不同事業體系之特色與功能,值班時應了解當天活動主辦單位,及活動性質、需求等,才能主動介紹給來訪者。
法務組長覺斌法師,講授告別式禮儀。從知賓服裝儀容、舉止威儀、上下遊覽車、排班,至如何捻香等細節,詳細說明,更當場演練。
會中,安排資深知賓分享櫃台、電梯接待及規劃導覽之實務經歷,並示範奉茶、奉粥之禮儀與各項技巧。講師們一致強調,值班時需以正知正見、柔軟心接待來賓,給對方無限的歡喜、信心、希望與方便。
住持覺元法師勉勵,一等知賓能察言觀色,於接待中發掘服務人員或幹部人才,與來訪者互動要得體,讓對方有被需求之感,進而有投入義工行列之使命感;他期望知賓應提升佛學素養,朝「檀講師」目標前進。