【記者高堂堯台北報導】戴爾電腦在六月二十五日、七月五日出現網路標價錯誤，又不願依約出貨、補償方案缺乏誠意，台北市法規會首度依消保法對戴爾處以一百萬元罰鍰，並要求戴爾在兩周內提出更優惠補償方案，改善網購計畫，否則不排除要求戴爾停止提供網路販售服務。

台北市主任消保官陳柏菁指出，共有近一千四百位消費者向北市府提出申訴，表示使用戴爾折價券後的花費，還比一般通路上的產品價格貴，申訴人數創下近兩年來的最高紀錄，消費糾紛規模也高達八千萬元。

法規會主委葉慶元說，市府開罰並非針對戴爾錯標價格，而是事後遲遲不肯提出解決方案，且戴爾事後提出折價券補償方案也缺乏誠意，對消費者權益保護不周，依消保法八十五條開罰。

陳柏菁說，戴爾公司身為跨國的網路銷售服務提供者，必須對其員工和內部流程的管控錯誤負責，但消保官與戴爾聯繫十多次，對方毫無誠意，不是不回應，就說已有補償方式，不像之前良興購物網站錯標後提供現金回饋、易遊網按照錯標價格認賠。