【本報台北訊】消基會抽查六十一家旅館服務收費情形,昨天公布結果,已普及化提供的寬頻上網、傳真、早餐,有百分之六十七的業者另外收取費用,最不合理的是上網四十分鐘收費六百九十三元,傳真每張六十元,貴得離譜,呼籲政府介入協調改善。
消基會調查顯示,六十一家飯店中,有五十三家免費提供寬頻網路,六家沒有提供寬頻網路,兩家額外收費,其中,台北君悅飯店一分鐘收費十八元,超過四十分鐘以上,需付費六百九十三元才可連續用二十四小時;高雄圓山大飯店一小時一百元、三小時兩百元。
消基會質疑,一般消費者使用中華電信最快速度光纖上網,每天只需花費三十三元,台北君悅、高雄圓山大飯店的收費標準太離譜。二十二家傳真收發,需支付每張三十元以上費用,其中一家高達每張六十元,是成本價的十至二十倍。
早餐方面,百分之八十二將餐費算在住宿費用裡,有百分之十沒有提供,有四家額外收費提供。
消基會認為,寬頻上網、傳真服務、早餐提供,已是普遍性服務設備,但仍有少數業者未提供,主管機關應將其列入相關法規所訂旅館基本服務設施項目中,並協調業者改進收費過高問題。