【本報新竹訊】新竹市馬姓市民日前開車到台北洽公，經過泰山收費站時，選擇ETC電子收費道旁的不找零車道，卻發現該車道改為ETC，只得繼續走，回程她向收費員詢問，能否補繳？收費員拒收，請她向高速公路警察局繳，讓她氣翻：「我自首還要被罰？」

新竹市消保官張運奇指出，法律上有一種認定，「有這樣的行為，才有這樣的結果」，基本上，闖高速公路收費站就是違規，除了要罰誤闖的六百元之外，還須補繳過路費，「這是個人疏忽，還是得承受。」

他說，收費站前方通常有標誌要求駕駛減速，只要減速，注意看車道，應該不會走錯道。他建議馬姓民眾依法在期限內繳交罰金。