【本報台北訊】網友2日在Threads上貼出2張台電同期帳單,一張是原帳單,一張是更正帳單,電費差了2000至3000元,更正後的金額恢復到合理範圍,詢問台電是否良心發現?台電表示,人員核對用電資料時發現異常,隨即主動派員前往現場查核,確認「抄表有誤」,因此,重新核算電費,並寄送更正後的電費單據。
由於在網友在Threads上發文,台電人員2日還致電用戶說明,並對造成民眾不便,表達歉意。
台電表示,為確保電費計收正確,系統會在「抄表」及「開票」2個關卡檢核抄表指數,針對用電異常用戶產出報表,供人員進一步查核,若發現資料有誤,會主動更正。
國民黨立委賴士葆批台電螺絲鬆了,內部管理鬆散,犯下低級錯誤,還想追加預算補貼。民眾黨立院黨團幹事長洪毓祥則要求台電,查明抄表或計費等環節出錯原因與受影響戶數,若民眾已繳費,更應主動通知退差額,給社會清楚交代。
此外,台電持續推動智慧電表布建,高壓AMI智慧電表布建已於2013年完成;低壓部分(住家、小商店)則採逐年分批布建,截至2026年7月,已完成450.9萬具電表安裝。