【本報台北訊】一名40多歲男工程師走進醫院診間,神情略顯疲憊。他原本在公司工作多年,表現穩定,熟悉部門運作,近兩年公司大量導入AI工具,但幾個月前,公司以「組織調整」為由裁減人力,他也在名單之中。失業後的他,開始睡不著,腦中不斷浮現,「是不是我已經沒用了?」想投履歷,又害怕比不上年輕人,也比不上AI,逐漸出現憂鬱、焦慮、失眠等症狀。
振興醫院精神醫學部主治醫師黃茂軒說,近日AI成為潮流,好像不懂一二,就會被這波浪潮沖離,變成AI邊緣人,甚至有人因組織導入AI,被迫離開工作崗位,產生職場焦慮,近來此類就醫者已有增多的趨勢。
黃茂軒認為,員工應辨認焦慮的來源,害怕的是失業?學不會?被年輕同事超越?還是擔心過去累積的能力不再被看見?把焦慮拆開,才有機會找到可處理的部分。應設定小而具體的學習目標,了解學習AI的目的,讓自己更能把時間保留給判斷、溝通、創意、品質把關與人際協調。員工也需要建立「數位界線」,避免讓網路及AI的使用占據所有私人時間,藉此維護生活品質。